ProTime Tennis ("nosotros", "nuestro") ofrece software de reservas y gestión para entrenadores y clubes de tenis. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.
1. Información que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, hash de contraseña, rol y detalles del espacio de trabajo.
- Datos de clientes y entrenadores que ingresas: nombres, correos, teléfonos y detalles relacionados con reservas.
- Datos operativos: reservas, horarios, estado de pagos y registros de actividad.
- Datos técnicos: dirección IP, agente de usuario, sesiones y registros de seguridad.
2. Cómo usamos la información
- Proporcionar y mantener la aplicación y sus funciones principales.
- Autenticar usuarios y proteger las cuentas.
- Enviar comunicaciones transaccionales, por ejemplo correos de reservas o de cuenta.
- Mejorar rendimiento, confiabilidad y seguridad.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
3. Base legal
Procesamos datos personales para cumplir nuestro contrato de servicio, proteger intereses legítimos (seguridad y mejora del producto) y cumplir con requisitos legales.
4. Compartición de información
No vendemos información personal. Podemos compartir datos con proveedores de servicios necesarios para operar la plataforma (por ejemplo hosting, correo electrónico y pagos), bajo obligaciones contractuales de confidencialidad.
5. Retención de datos
Conservamos los datos mientras sean necesarios para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y de seguridad. Puedes solicitar la eliminación de datos de tu cuenta sujeto a limitaciones legales.
6. Seguridad
Utilizamos salvaguardas técnicas y organizativas razonables, incluido transporte cifrado (HTTPS), controles de acceso y monitoreo de seguridad. Ningún sistema es completamente seguro, pero mejoramos continuamente nuestras protecciones.
7. Tus derechos
Según tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar datos personales y a oponerte a ciertos tratamientos. Contáctanos para enviar una solicitud.
8. Menores
ProTime Tennis no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente datos personales directamente de menores sin la autorización correspondiente.
9. Transferencias internacionales
Tu información puede ser procesada en países distintos al tuyo. Tomamos medidas para proteger los datos conforme a la ley aplicable.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios materiales se reflejarán actualizando la fecha de "Última actualización" en esta página.
11. Contacto
Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, contacta a: support@protime.tennis